Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento:
1. Titolare
Webbeatit Yourbizz LLC gestisce YourBizz ed è responsabile di account, richieste sul sito e chat di assistenza. Per ordini, soggiorni o noleggi, l'attività scelta è normalmente titolare dei dati dei propri clienti; YourBizz li tratta per suo conto. Contattateci tramite il modulo collegato.
Contattateci sui vostri dati2. Dati trattati
Secondo il servizio trattiamo nomi, e-mail, telefoni, dati aziendali e di fatturazione, ordini, prenotazioni, messaggi, recensioni e registri tecnici d'uso. La posizione dell'autista viene utilizzata se il monitoraggio delle consegne è attivo. I fornitori di pagamento trattano le carte; non inviate numeri di carta, password o documenti sensibili in chat.
3. Finalità e basi giuridiche
Usiamo i dati necessari per account, prenotazioni, ordini, pagamenti, assistenza e misure precontrattuali richieste. Gli obblighi legali coprono i documenti finanziari prescritti. Sicurezza, prevenzione delle frodi e richieste possono basarsi su interessi legittimi bilanciati con i vostri diritti. Il marketing facoltativo richiede una base giuridica distinta e adeguata; usare la chat non significa acconsentire alla pubblicità.
4. Chat e contatti
Parlate con un assistente IA; può rispondere anche il nostro team. I messaggi vengono memorizzati e possono essere tradotti o inviati a servizi IA per preparare risposte. E-mail e telefono sono facoltativi per rispondere alla vostra richiesta. Fornirli non comporta iscrizioni promozionali. L'IA può sbagliare; fate confermare le informazioni importanti dal team.
5. Destinatari
Personale autorizzato e fornitori ricevono i dati necessari ai loro compiti: Vercel per hosting e AI Gateway, Neon per database, Resend per e-mail, Stripe per pagamenti e OpenAI o Google per IA secondo configurazione. L'attività scelta riceve gli ordini o le prenotazioni destinati ad essa. Le autorità possono ricevere dati quando richiesto dalla legge.
6. Trattamento internazionale
Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo. Questi trasferimenti richiedono un meccanismo GDPR applicabile, come una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali tipo e misure supplementari necessarie. Chiedete tramite il modulo dettagli sui fornitori e sulle garanzie pertinenti ai vostri dati.
7. Conservazione
I dati di account e servizio sono conservati per il tempo necessario alla prestazione. Richieste e chat sono conservate per risoluzione, relativo seguito e controversie. Obblighi legali o rivendicazioni possono richiedere tempi maggiori per dati finanziari e di sicurezza. La durata dipende dalla finalità e dalla legge; chiedete dettagli o cancellazione tramite il modulo. Reimpostare la chat non cancella di per sé i registri sul server.
9. Diritti e contatti
Alle condizioni applicabili potete chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporvi al trattamento per interesse legittimo e revocare il consenso senza pregiudicare i trattamenti precedenti leciti. Descrivete la richiesta nel modulo; potrebbe essere necessaria una verifica d'identità. Le richieste GDPR ricevono normalmente risposta entro un mese, con eventuali proroghe legali. Potete rivolgervi all'autorità di controllo locale.
Contattateci sui vostri dati10. Minori e aggiornamenti
Gli account aziendali sono destinati a utenti professionali. Non inviate informazioni superflue sui minori. Aggiorniamo questa informativa quando cambiano servizi o trattamenti e mostriamo la data di revisione. Contattateci prima di inviare dati se qualcosa non è chiaro.