プライバシーポリシー
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1. データ管理者
Webbeatit Yourbizz LLC は YourBizz を運営し、アカウント、サイトへの問い合わせ、サポートチャットに責任を負います。注文、宿泊、レンタルの顧客データは通常、選択した事業者が管理し、YourBizz はその委託を受けて処理します。リンク先のフォームからお問い合わせください。
個人データについて問い合わせる2. 処理するデータ
サービスに応じて氏名、メール、電話番号、事業・請求情報、注文、予約、メッセージ、レビュー、技術的な利用記録を処理します。配送追跡が有効な場合は運転手の位置を利用します。カード情報は決済事業者が処理します。チャットでカード番号、パスワード、機密文書を送らないでください。
3. 目的と法的根拠
必要なデータはアカウント、予約、注文、支払、サポート、依頼された契約前の手続に使います。必須の財務記録は法的義務に基づきます。安全、不正防止、問い合わせ対応は権利との比較衡量を行った正当な利益に基づく場合があります。任意の販促には別の適切な法的根拠が必要で、チャットの利用は広告への同意ではありません。
4. チャットと連絡
AI アシスタントと会話しています。担当者が返信することもあります。メッセージは保存され、翻訳や返答の準備のため AI サービスに送られる場合があります。問い合わせへの返答のためのメールや電話は任意で、提供しても販促配信には登録されません。AI は誤る場合があるため、重要事項は担当者に確認してください。
5. データの受領者
権限のある担当者と提供業者は業務に必要なデータを受け取ります。Vercel（ホスティング・AI Gateway）、Neon（データベース）、Resend（メール）、Stripe（決済）、設定に応じた OpenAI または Google（AI）などです。選んだ事業者は宛先となる注文や予約を受け取ります。法律により当局への提供が必要な場合もあります。
6. 国際的な処理
一部の提供業者は欧州経済領域外でデータを処理する場合があります。その移転には十分性認定、標準契約条項と必要な補完措置など、適用される GDPR の仕組みが必要です。対象となる業者や保護措置の詳細はフォームでお問い合わせください。
7. 保存期間
アカウントとサービスの記録は提供に必要な期間保存します。問い合わせとチャットは解決、関連する返答、紛争対応に必要な期間保存します。法的義務や請求のため財務・安全記録の長期保存が必要な場合があります。期間は目的と法律により異なります。詳細や削除はフォームで請求できます。チャットのリセット自体ではサーバー記録は消えません。
9. 権利と問い合わせ
適用条件に従い、アクセス、訂正、削除、制限、移行を求め、正当な利益に基づく処理へ異議を述べ、過去の適法な処理に影響せず同意を撤回できます。フォームに請求内容を記載してください。本人確認が必要な場合があります。GDPR の通常の回答期限は１か月で、法律上の延長が認められる場合があります。地域の監督当局に苦情を申し立てられます。
個人データについて問い合わせる10. 子どもと改定
事業者アカウントは業務利用者向けです。子どもについての不要な情報を送らないでください。サービスや処理が変わる場合は方針を更新し、改定日を表示します。不明点があれば情報を送る前にお問い合わせください。