Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja:
1. Administrator
Webbeatit Yourbizz LLC prowadzi YourBizz i odpowiada za konta, zapytania na stronie i czaty pomocy. W przypadku zamówień, pobytów lub wynajmu wybrana firma zwykle jest administratorem danych klientów; YourBizz przetwarza je w jej imieniu. Skontaktuj się przez formularz kontaktowy pod odnośnikiem.
Kontakt w sprawie Twoich danych2. Przetwarzane dane
Zależnie od usługi przetwarzamy imiona, e-maile, telefony, dane firmowe i rozliczeniowe, zamówienia, rezerwacje, wiadomości, opinie i techniczne rejestry użycia. Lokalizacja kierowcy służy włączonemu śledzeniu dostaw. Dostawcy płatności przetwarzają karty; nie przesyłaj numerów kart, haseł ani wrażliwych dokumentów na czacie.
3. Cele i podstawy prawne
Niezbędne dane służą kontom, rezerwacjom, zamówieniom, płatnościom, pomocy i żądanym działaniom przed umową. Dokumenty finansowe przechowujemy na podstawie obowiązków prawnych. Bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom i zapytania mogą opierać się na uzasadnionym interesie, po wyważeniu Twoich praw. Marketing wymaga odrębnej odpowiedniej podstawy; czat nie jest zgodą reklamową.
4. Czat i kontakt
Rozmawiasz z asystentem AI; może też odpowiedzieć nasz zespół. Wiadomości są zapisywane i mogą być tłumaczone lub przesyłane do usługi AI w celu przygotowania odpowiedzi. E-mail i telefon są dobrowolne dla odpowiedzi na zapytanie; ich podanie nie zapisuje do reklam. AI może się mylić; potwierdź ważne informacje z zespołem.
5. Odbiorcy
Upoważniony personel i usługodawcy otrzymują dane potrzebne do swoich zadań: Vercel dla hostingu i AI Gateway, Neon dla baz danych, Resend dla e-maili, Stripe dla płatności oraz OpenAI lub Google dla AI według konfiguracji. Wybrana firma otrzymuje swoje zamówienia i rezerwacje. Organy mogą otrzymać dane, gdy wymaga tego prawo.
6. Przetwarzanie międzynarodowe
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Transfery wymagają mechanizmu RODO, np. decyzji o adekwatności lub standardowych klauzul umownych i niezbędnych środków dodatkowych. Poproś przez formularz o szczegóły dostawców i zabezpieczeń dotyczących Twoich danych.
7. Przechowywanie
Dane konta i usług przechowujemy tak długo, jak wymaga świadczenie usługi. Zapytania i czaty zachowujemy dla ich rozwiązania, powiązanego kontaktu i sporów. Obowiązki prawne lub roszczenia mogą wymagać dłuższego zachowania danych finansowych i bezpieczeństwa. Okres zależy od celu i prawa; poproś o szczegóły lub usunięcie w formularzu. Reset czatu nie usuwa zapisów na serwerze.
9. Prawa i kontakt
Na odpowiednich warunkach możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia lub przenoszenia, sprzeciwić się uzasadnionemu interesowi i wycofać zgodę bez wpływu na wcześniejsze zgodne przetwarzanie. Opisz żądanie w formularzu; może być potrzebna weryfikacja tożsamości. Zwykły termin RODO to miesiąc, z dopuszczalnymi przedłużeniami. Możesz złożyć skargę organowi nadzorczemu.
Kontakt w sprawie Twoich danych10. Dzieci i zmiany
Konta biznesowe są przeznaczone dla użytkowników zawodowych. Nie przesyłaj zbędnych danych o dzieciach. Aktualizujemy politykę przy zmianie usług lub przetwarzania i wskazujemy datę rewizji. W razie niejasności skontaktuj się przed przekazaniem informacji.