Политика приватности
Последње ажурирање:
1. Руковалац
Webbeatit Yourbizz LLC управља платформом YourBizz и одговара за налоге, упите на сајту и разговоре подршке. За поруџбине, боравке или изнајмљивања изабрани пословни субјект обично одговара за податке својих клијената; YourBizz их обрађује у његово име. Контактирајте нас повезаним контакт формуларом.
Контакт у вези са вашим подацима2. Подаци које обрађујемо
Зависно од услуге обрађујемо имена, имејлове, телефоне, пословне и податке за фактурисање, поруџбине, резервације, поруке, оцене и техничке записе употребе. Локација возача користи се када је праћење доставе укључено. Пружаоци плаћања обрађују картице; не шаљите бројеве картица, лозинке или осетљива документа у разговор.
3. Сврхе и правни основи
Неопходни подаци служе налозима, резервацијама, поруџбинама, плаћањима, подршци и траженим предуговорним корацима. Финансијске евиденције чувамо по закону. Безбедност, спречавање превара и упити могу почивати на легитимним интересима одмереним према вашим правима. Маркетинг тражи посебан одговарајући основ; разговор није пристанак на рекламе.
4. Разговор и контакт
Разговарате са AI асистентом; може одговорити и наш тим. Поруке се чувају и могу преводити или слати AI услузи ради припреме одговора. Имејл и телефон су добровољни за одговор на упит; њихово остављање вас не пријављује на рекламе. AI може погрешити; важне податке потврдите са тимом.
5. Примаоци
Овлашћено особље и пружаоци добијају неопходне податке за задатке: Vercel за хостинг и AI Gateway, Neon за базе, Resend за имејл, Stripe за плаћања и OpenAI или Google за AI према подешавањима. Изабрани пословни субјект прима своје поруџбине или резервације. Органи могу добити податке када закон захтева.
6. Међународна обрада
Неки пружаоци могу обрађивати податке ван Европског економског простора. Преноси захтевају применљив GDPR механизам, попут одлуке о примерености или стандардних уговорних клаузула и неопходних додатних мера. Формуларом затражите детаље о пружаоцима и гаранцијама за ваше податке.
7. Чување
Податке налога и услуге чувамо колико захтева пружање услуге. Упити и разговори чувају се за решавање, повезану комуникацију и спорове. Законске обавезе или потраживања могу захтевати дуже чување финансијских и безбедносних записа. Рок зависи од сврхе и закона; затражите детаље или брисање формуларом. Ресетовање разговора не брише серверске записе.
9. Права и контакт
Под применљивим условима можете тражити приступ, исправку, брисање, ограничење или преносивост, приговорити легитимном интересу и повући пристанак без утицаја на претходну закониту обраду. Опишите захтев у формулару; могућа је провера идентитета. Уобичајени GDPR рок је месец дана, уз законска продужења. Можете се жалити надзорном органу.
Контакт у вези са вашим подацима10. Деца и измене
Пословни налози су намењени професионалним корисницима. Не шаљите непотребне податке о деци. Политику ажурирамо када се услуге или обрада промене и приказујемо датум ревизије. Контактирајте нас пре слања ако нешто није јасно.