Політика конфіденційності
Останнє оновлення:
1. Відповідальна сторона
Webbeatit Yourbizz LLC керує YourBizz і відповідає за облікові записи, звернення на сайті та чати підтримки. Для замовлень, проживання або оренди обрана компанія зазвичай відповідає за дані клієнтів; YourBizz обробляє їх за її дорученням. Зв'яжіться через форму за посиланням для зв’язку.
Зв'язатися щодо ваших даних2. Оброблювані дані
Залежно від послуги обробляємо імена, електронну пошту, телефони, дані компанії та рахунків, замовлення, бронювання, повідомлення, відгуки й технічні журнали використання. Місцезнаходження водія використовується при ввімкненому відстеженні доставки. Платіжні провайдери обробляють картки; не надсилайте номери карток, паролі чи чутливі документи в чат.
3. Цілі та правові підстави
Необхідні дані слугують обліковим записам, бронюванням, замовленням, платежам, підтримці й запитаним переддоговірним діям. Фінансові записи зберігаються за законом. Безпека, протидія шахрайству й звернення можуть ґрунтуватися на законних інтересах, зважених із вашими правами. Маркетинг потребує окремої належної підстави; чат не є згодою на рекламу.
4. Чат і контакт
Ви спілкуєтеся з ШІ-помічником; може відповісти і команда. Повідомлення зберігаються й можуть перекладатися або надсилатися сервісу ШІ для підготовки відповідей. Пошта й телефон добровільні для відповіді на звернення; їх надання не підписує на рекламу. ШІ може помилятися; підтвердьте важливу інформацію з командою.
5. Отримувачі
Уповноважені працівники й провайдери отримують потрібні для завдань дані: Vercel для хостингу та AI Gateway, Neon для баз даних, Resend для пошти, Stripe для платежів і OpenAI або Google для ШІ залежно від налаштувань. Обрана компанія отримує свої замовлення або бронювання. Органи влади можуть отримати дані, коли цього вимагає закон.
6. Міжнародна обробка
Деякі провайдери можуть обробляти дані поза Європейською економічною зоною. Передавання потребує механізму GDPR, наприклад рішення про належний захист чи стандартних договірних положень і необхідних додаткових заходів. Запитайте через форму відомості про провайдерів і гарантії для ваших даних.
7. Зберігання
Дані облікового запису й послуг зберігаються відповідно до потреб послуги. Звернення й чати зберігаються для вирішення, пов'язаного супроводу й спорів. Законні обов'язки чи вимоги можуть потребувати довшого зберігання фінансових і безпекових записів. Строк залежить від цілі й закону; запитайте деталі або видалення через форму. Скидання чату не видаляє серверних записів.
9. Права й контакт
За відповідних умов можна просити доступ, виправлення, видалення, обмеження або перенесення, заперечувати законний інтерес і відкликати згоду без впливу на попередню законну обробку. Опишіть запит у формі; можлива перевірка особи. Звичайний строк GDPR — місяць, із законними продовженнями. Можна скаржитися наглядовому органу.
Зв'язатися щодо ваших даних10. Діти й оновлення
Бізнес-акаунти призначені для професійних користувачів. Не надсилайте зайві відомості про дітей. Оновлюємо політику при зміні послуг чи обробки й показуємо дату перегляду. Зв'яжіться з нами до надання інформації, якщо щось незрозуміло.